Contact Service

Line ID : ledservice

Service Hour : ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ช่องทางที่จะทำให้คุณติดต่อสื่อสารกับเรา ได้ง่าย สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นไม่ว่าจะเป็นบริการรับแจ้งซ่อม, บริการติดตามสถานะการให้บริการ และบริการรับฟังคำแนะนำ ติชมด้านการให้บริการ 7 วัน 24 ชั่วโมง

Read more
image01

LED SOLUTION PROVIDER

บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ให้บริการและคำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ LED หรือ CM LED Solution Provider Center เพื่อให้คำปรึกษาและแนะนำการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ LED Screen และการออกแบบ LED Screen เพื่อให้เหมาะกับการใช้งาน ทั้งนี้ บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด มุ่งเน้นการทำงานร่วมกับผู้ออกแบบ และเจ้าของอาคารหรือเจ้าของแบรนด์อย่างใกล้ชิด โดยมุ่งตอบสนองความต้องการด้านการใช้งานและงบประมาณ

คุณชิงชัย คนธรรพ์สกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด กล่าวว่า " CM LED Solution Provider Center มุ่งเน้นการทำงาน ร่วมกันอย่างใกล้ชิด และส่งเสริมธุรกิจให้เติบโตไปด้วยกันในระยะยาว ด้วยการให้คำปรึกษาและพัฒนาผลิตภัณฑ์ LED Screen เพื่องานตกแต่งทั้งภายในและภายนอกอาคาร โดยจะมีทีม Imagineer คอยร่วมคิด ร่วมพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งในส่วนของผู้ออกแบบ และเจ้าของอาคารหรือเจ้าของแบรนด์ โดยผู้ออกแบบจะได้ผลิตภัณฑ์ LED ที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการ จึงช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับผู้ให้บริการออกแบบตกแต่งทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ ในขณะที่เจ้าของอาคารหรือเจ้าของแบรนด์ ก็จะได้รับผลิตภัณฑ์ LED ที่ตอบโจทย์และมั่นใจในคุณภาพ"

นอกจาก CM LED Solution Provider Center บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ยังมีการเพิ่มช่องการสื่อสารและให้บริการลูกค้าครอบคลุมทุกช่อง ภายใต้บริการที่เรียกว่า “CM Reality Service” เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อกับฝ่ายต่าง ๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งการันตีว่าจะมีการติดต่อกลับทันทีภายใน 24 ชั่วโมง

 

“สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทร.02-688-0860 ต่อ 124 หรือ Line ID : @led2u” E:mail : sales@civicmedia.com

Contact Us

AFTER SALES SERVICE

บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด คือ ผู้ให้บริการด้าน LED Display ,LED Lighting และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างครบวงจร ตั้งแต่บริการติดตั้งป้าย LED สอนการใช้งานและการบริการหลังการขาย เพื่อมุ่งสู่ความเป็นเลิศด้านการบริการและให้สอดคล้องกับแนวคิดที่ว่า "บริษัทของคนไทยเพื่อคนไทย" อย่างแท้จริง

นอกจากนี้ บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ยังคงสานต่อความมุ่งมั่นที่จะยืนอยู่แถวหน้าในด้านนวัตกรรมและนำเสนอผลิตภัณฑ์ LED ชั้นนำอย่างต่อเนื่อง ควบ คู่กับการพัฒนาการให้บริการอย่างครบวงจรตั้งแต่การให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ การบริการติดตั้ง ตลอดจนถึงการบริการหลังการขายโดยทีม งานที่มีประสบการณ์

สะดวกและง่ายกับบริการแจ้งซ่อมออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ ที่คุณสามารถแจ้งซ่อมได้ 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ซึ่งข้อมูลการแจ้งซ่อมจะถูกส่งไปยังฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง

Contact Us

CM Line Service

เพิ่มความง่าย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น กับการสื่อสารผ่าน Application ยอดฮิตอย่าง Line ที่จะเป็นช่องทางให้คุณติดต่อสื่อ สารกับเรา ได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบริการรับแจ้งซ่อม , บริการติดตามสถานะการให้บริการ และบริการรับฟังคำแนะนำ ติชมด้านการให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางติดต่อสื่อสารที่ง่ายและสะดวก 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วัน ไม่ว่าจะเป็นขอข้อมูลสินค้าเพิ่มเติม ขอใบเสนอราคา หรือแม้กระทั้งแนะนำหรือติชมคุณภาพสินค้าและบริการ ซึ่งข้อมูลที่ได้จะถูกต้องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการต่อทันที

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

แหล่งรวบรวมคำถามคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ LED เพื่อไขข้อสงสัยเบื้องต้นในการศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด

1. ผลิตภัณฑ์ LED ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ผลิตจากทำจากหลอดอะไร ?

  บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด คัดสรรเฉพาะหลอด LED จากผู้ผลิตชั้นนำจากต่างประเทศในการผลิต เพราะมีการรับประกันในเรื่องสีและความทนทานต่ออุณหภูมิความร้อนในการใช้งาน เนื่องจากคุณภาพของหลอดส่งผลต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยรวม

2. LED Display ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด เป็นสินค้านำเข้าหรือผลิตภายในประเทศ ?

  LED Display ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ผลิตจากโรงงานผลิตภายในประเทศไทยที่ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001: 2008 ดังนั้น จึงมั่นใจ

3. อายุเวลาการใช้งานของหลอด LED ?

  โดยทั่วไปอายุการใช้งานของ LED จะมีการรับประกันไว้ที่ 100,000 ชั่วโมง ที่อุณภูมิ 25 องศาเซลเซียส แต่อายุการใช้งานก็จะขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม และลักษณะการใช้งานด้วยเช่นกัน

4. บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด มีหลักการในการรับประกัน LED Full Color Display อย่างไร ?

  ระยะเวลารับประกัน CM LED Screen ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด จะให้การรับประกันตามเงื่อนไขแต่ละรุ่นที่ระบุไว้ โดยสามารถดูจากใบเสนอราคา, ใบเสร็จรับเงิน , ใบรับประกันผลิตภัณฑ์ หรือจากตรวจสอบประวัติการขาย

บริษัทของเรามีการรับประกันสินค้า เป็นระยะเวลา 1 ปี หลังจากการติดตั้งเป็นอย่างน้อย โดยทางเราจะทำการดูแลสินค้าในทุกกรณีในระยะเวลาที่สินค้ายังอยู่ในระยะประกัน เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดขึ้นจากกรณีอื่น ๆ นอกเหนือจากการใช้งานปกติ

5. พื้นฐานของส่วนประกอบการผลิตสินค้าของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมดหรือไม่ ?

  พื้นฐานในการผลิตสินค้าทั้งหมดเป็นมาตรฐานเดียวกัน เพราะควบคุมคุณภาพในทุกกระบวนการผลิตรวมทั้งการทดสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ในสภาวะต่าง ๆ พร้อมรองรับการใช้งานจริงในทุกสภาพ จึงมั่นใจได้ว่าสินค้ามีคุณภาพได้มาตรฐาน โดยเราเปิดโอกาสให้ผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของเราสามารถเข้าชมขั้นตอนในการผลิตสินค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในคุณภาพการผลิต

6. ราคาที่บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด เสนอมารวมค่าขนส่งแล้วใช่หรือไม่ ?

  ราคาที่เสนอยังเป็นราคาที่ยังไม่รวมค่าขนส่ง เนื่องจากค่าขนส่งจะพิจารณาในเรื่องของระยะทางในการเดินทาง โดยราคาจะถูกชี้แจงอย่างละเอียดอีกครั้งในใบเสนอราคา

7. บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด มีการอบรมการใช้งานผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าด้วยหรือไม่ ?

  บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด มีการฝึกอบรมให้กับลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์โดยทีมบริการที่มีประสิทธิภาพในการให้ข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และสามารถจัดการกับปัญหาเบื้องต้นในการใช้งานได้

8. ระยะเวลาเฉลี่ยในการส่งมอบสินค้าเป็นอย่างไร ?

  บริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ใช้เวลาในการผลิตโดยเฉลี่ยประมาณ 15 - 45 วัน โดยแบ่งเป็นเวลาในการผลิต การทดสอบสินค้า รวมถึงระยะเวลาในการติดตั้งหรือขนส่งด้วย ทั้งนี้ระยะเวลาในการผลิตจะขึ้นอยู่กับประเภท ขนาดและจำนวนของสินค้าด้วย ซึ่งจะแจ้งให้ทางลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนการสั่งซื้อ

9. LED Full Color Display สามารถรองรับไฟล์ Audioได้ด้วยหรือไม่ ?

  แน่นอนว่า LED Full Color Display สามารถรองรับไฟล์ Audioได้ แต่มีข้อแม้ คือ จะต้องเสริมลำโพงเข้าไปด้วยในกรณีที่ต้องการทั้งภาพและเสียง ซึ่งในส่วนของลำโพงถือเป็นอุปกรณ์เสริม

10. LED Full Color Display ใช้วิธีการส่งข้อมูลแบบใด ?

  ปัจจุบัน LED Full Color Display ใช้วิธีการส่งสัญญาณด้วยความเร็วสูงโดยการใช้ Fiber Optic แบบไม่บีบข้อมูล ทำให้ส่งข้อมูลได้ไกลโดยมีสัญญาณชัดเจนและไม่มีสัญญานรบกวน

11. LED Full Color Display สามารถควบคุมทางไกลได้หรือไม่ ?

  LED Full Color Display ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด สามารถควบคุมการทำงานจากระยะไกลผ่านระบบอินเตอร์เน็ต

12. LED Full Color Display สามารถทำงานภายใต้ระดับอุณหภูมิสูงสุดได้เท่าไร ?

  LED Full Color Display สามารถทำงานได้ดีที่ ถึง 60 องศาเซลเซียส ดังนั้นจึงไม่ขอแนะนำในการใช้งานในระดับ หรือสูงกว่า 60 องศาเซลเซียส แต่ยิ่งใช้ในพื้นที่ที่มีอุณหภูมิต่ำก็จะยิ่งยืดอายุการใช้งานได้ยิ่งขึ้น

13. LED Full Color Display สามารถรับสัญญาณภาพแบบใดได้บ้าง ?

  LED Full Color Display สามารถรองรับสัญญาณภาพในหลากหลายรูปแบบเช่น DVI, HDMI, (RGB) VGA, Component, Composite A/V, S-Video

14. LED Full Color Display สามารถแสดงภาพแบบ Real Timeได้หรือไม่ ?

  LED Full Color Display สามารถแสดงภาพแบบ Real Time ผ่านเครื่องควบคุมได้ทันที

15. LED Full Color Display ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ควบคุมการใช้งานผ่าน Computer PC อย่างเดียวใช่หรือไม่ ?

  ปัจจุบันบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด ได้มีการพัฒนาให้ LED Full Color Display สามารถควบการทำงานผ่าน Notebook , MacBook , iPad และ Android Pad ซึ่งถือเป็นรายแรก

16. ระดับ IP คืออะไร ?

  ระดับ IP คือ ระดับการป้องกันฝุ่นและน้ำซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่ใช้ในการวัดระดับการป้องกันฝุ่นและน้ำของผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ โดยระดับ IP เป็นอธิบายโดย ตัวเลข 2 หลัก : หลักแรก คือ ระดับการป้องกันฝุ่นละออง หลักที่ 2 คือระดับป้องกันน้ำโดย อุปกรณ์ที่มีระดับ IP ที่สูง แสดงว่าสามารถป้องกันอุปกรณ์ภายในจากฝุ่นและน้ำได้ดี

17. Modular Design คืออะไร ?

  Modular Design คือ การออกแบบ LED Full Color Display เป็น Module ย่อย ๆ ซึ่งสามารถประกอบรวมกันเป็นขนาดต่าง ๆ ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า และยังช่วยให้สะดวกให้การขนส่ง ติดตั้งและซ่อมบำรุง รวมทั้งสามารถเพิ่มขนาดในอนาคตได้อีกด้วย

18. Pixel Pitch คืออะไร ?

  Pixel Pitch คือระยะห่างระหว่าง Pixel โดยปกติจะวัดเป็นมิลลิเมตร ขนาดของ Pixel Pitch ส่งผลต่อระยะการมองของ LED Full Color Display คือ หาก LED Full Color Display ที่มี Pixel Pitch ต่ำ ๆ จะทำให้สามารถมองเห็นภาพในระยะใกล้ได้ชัดเจนกว่า LED Full Color Display ที่มี Pixel Pitch สูง ๆ

19. ในการเลือกซื้อ LED Full Color Display ควรพิจารณาจากอะไรบ้าง ?

 
  • ระยะทางที่ต้องการให้สามารถมองเห็นภาพได้ชัดเจน
  • ขนาดที่เหมาะสม
  • รูปแบบการใช้งาน
  • พื้นที่และรูปแบบในการติดตั้ง
  • ผลตอบแทนการลงทุนในกรณีที่ใช้ LED Full Color Display เพื่อขายโฆษณา
  • งบประมาณของลูกค้า

20. สามารถคำนวนระยะการมองที่เหมาะสมของ LED Full Color Display ?

  โดยทั่วไประยะมองที่เหมาะสมพิจารณาจาก Pixel Pitch เช่น Pitch 10 mm. มีระยะมองเหมาะสมที่ 10 เมตรขึ้นไป เป็นต้น

“สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ขอใบเสนอราคา โทร.02-688-0860 ต่อ 124 หรือ Line ID : ledmarketing” E:mail : sales@civicmedia.com

DOWNLOAD CENTER

ช่องทางให้บริการดาวน์โหลด ซอฟแวร์และคู่มือการใช้งานผลิตภัณฑ์ LED ของบริษัท ซีวิค มีเดีย จำกัด

SOFTWARE DOWNLOAD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    ชื่อโปรแกรม

    รุ่น

    ขนาดไฟล์

    ความเข้ากันได้

    ดาวน์โหลด

    True Color CM

    37

    105 MB

    Clock PC Remote CM

    5.0

    74 MB

    USB Driver for LED Full Color Converter Box

    2.0

    3.6 MB

    USB Driver for RS232/422 Converter Box

    1.0

    378 KB

    USB Driver for LED Full Color (32 bit)

    2.0

    3.6 MB

    USB Driver to serial RS232/422 (32 bit)

    1.0

    378 KB

    USB Driver to serial RS232/422 (64 bit)

    1.0

    1.43 MB

    VMS Edit - Arm 7 สำหรับป้าย VMS สีแดง,แดง,เขียว,เหลือง ในและนอกอาคาร

    2.0

    106 MB

    VMS Edit - Arm 9 for VMS Full Color - Windows Edition.

    2.1

    177 MB

    VMS Edit - Arm 9 for VMS Full Color - Web Server Edition.

    1.0

    167 MB

    ควบคุมป้ายไฟอักษรวิ่งภายในอาคาร แสดงผล 1 สี

    Scan 1CV6.40

    961 KB

    ควบคุมป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด 1 สีสำหรับป้ายภายในอาคาร และภายนอกอาคาร

    1C V7.41

    927 KB

    ควบคุมป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด 1 สีสำหรับป้ายภายในอาคาร และภายนอกอาคาร

    1C V7.40

    1.79 MB

    ควบคุมป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด 3 สีสำหรับป้ายภายในอาคาร และภายนอกอาคาร

    3C V7.41

    931 KB

    ควบคุมป้ายไฟอักษรวิ่งภายใน อาคาร แสดงผล 3 สี คำสั่ง ควบคุม ข้อความ47คำสั่ง

    Scan 3Cv6.40

    974 KB

    ป้ายภายใน และ ภายนอก อาคาร แสดงผล 3 สี

    3C V7.20

    928 KB

    ป้ายภายใน และ ภายนอก อาคาร แสดงผล 3 สี

    3C V7.40

    1.86 MB

    ป้ายภายใน และ ภายนอก อาคาร แสดงผล 3 สี

    3C V7.41

    931 KB



MANUAL DOWNLOAD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    รายการคู่มือ

    ภาษา

    ขนาดไฟล์

    ประเภทไฟล์

    ดาวน์โหลด

    TC Control รุ่น 3.01

    Thai

    2.09 MB

    PDF

    TC Player รุ่น 3.04

    Thai

    1.27 MB

    PDF

    TC Player รุ่น 4.02

    Thai

    1.01 MB

    PDF

    Digital Clock Remote CM

    Thai

    1.93 MB

    PDF

    Digital Clock Time Zone CM

    Thai

    1.04 MB

    PDF

    Clock Alarm IR Rev.1

    Thai

    463 KB

    PDF

    การติดตั้งUSB Driver สำหรับ ป้าย LEDs Full Color Display

    Thai

    767 KB

    PDF

    การติดตั้งUSB Driver สำหรับ ตัวอุปกรณ์ RS232-422 Converter

    Thai

    478 KB

    PDF

    การใช้งานป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด สีแดง สำหรับรุ่น Scan 1C v6.40

    Thai

    712 KB

    PDF

    การใช้งานป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด สีแดง สำหรับรุ่น 1C V7.41

    Thai

    1.23 MB

    PDF

    ป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด 3 สี สำหรับ รุ่น 3C V7.41

    Thai

    1.27 MB

    PDF

    ป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด 3 สี สำหรับ รุ่น 3C V7.42 (ใช้ร่วมกับ 1 สีได้)

    Thai

    2.32 MB

    PDF

    ป้ายไฟอักษรวิ่งชนิด 3 สี สำหรับรุ่น Scan 3C v6.40

    Thai

    731 MB

    PDF



BROCHURE DOWNLOAD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    LED Full Cor Screen Variable Message Sign Oil Price Display LED T8 - Super Save Series
    LED Bulb LED Street Light Product List LED Lighting
         
    Switching & Power Supply      

   

“สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทร.02-688-0860 ต่อ 124 หรือ Line ID : ledmarketing” E:mail : sales@civicmedia.com

Contact Us